今天刷剧的时候，腾讯视频突然抽风，点开一部剧，选集那一块儿死活加载不出来，就是一个劲儿地转圈圈。我这暴脾气，这还能忍？

我的“抢救”过程

我先试试重启大法。毕竟重启能解决99%的问题嘛我“啪”的一下关掉腾讯视频，然后又重新打开。结果……圈圈还在那儿转，转得我心烦。

我想，会不会是网络卡？我赶紧检查一下Wi-Fi，信号满格！我又切换到我的5G流量，结果，还是不行！这下有点儿慌。

然后，我想起之前遇到类似问题，好像更新一下App就好。我赶紧打开应用商店，找到腾讯视频，还真有更新！我赶紧点“更新”。

等等，终于更新完。我满怀希望地再次打开腾讯视频，找到那部剧，点进去……我的天，还是不行！选集区域还是一片空白，圈圈依旧转个不停！

这下我没招，只能使出“终极大招”——清除缓存！

• 我打开腾讯视频App；



• 点进“设置”；
• 找到“清除缓存”；
• 毫不犹豫地点下去。

清理完缓存，我又一次打开腾讯视频，心里默念“千万要好”。结果……你们猜怎么着？还是不行！

我真是要崩溃！没办法，只能卸载重装。我长按腾讯视频的图标，点“卸载”，然后又去应用商店重新下载安装。

这个过程有点儿慢，不过为能好好看剧，我忍！安装好之后，我深吸一口气，打开腾讯视频，点开那部剧……

奇迹出现！选集列表终于加载出来！我激动得差点儿跳起来！

遇到问题别慌，一个个方法试过去，总能解决的！像我这回从重启到更新，再到清除缓存，卸载重装，虽然过程曲折点儿，但最终还是搞定！